فروشگاه آنلاین دبل ایکس
دبل ایکس بستر فروش محصولات ماشین های اداری پرسپولیس با رویکردی نوین پا به عرصه رقابت در این حوزه گذاشته است. شعار مجموعه دبل ایکس، بهترین کیفیت با نازل ترین قیمت و در این راستا، هدف غایی ما تنها فروش کالا به مخاطب نیست بلکه القای حس لذت خرید مطمئن از یک فروشگاه آنلاین با جذابیت های بصری بالا است که با تکیه بر تجربه طولانی ماشین های اداری پرسپولیس وارد بازار رقابت شده است
اطلاعات دریافتی از کاربر
دبل ایکس برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعات کاربران را درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیهفعالیت‌های دبل ایکس قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کداقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری میشود آدرس ایمیل وتلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی ومورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، دبل ایکس جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و دبل ایکس تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد
ممکن است برای ارتباط با
مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه دبل ایکس را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله‌ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض میباشد.
نظرات
دبل ایکس ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، دبل ایکس میتواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت دبل ایکس، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به دبل ایکس اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
نام کاربری و رمز عبور
باید تأکید شود که حفظ و
نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت
احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه دبل ایکس را از خود سلب می‌کند. دبل ایکس هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگریمنتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای دبل ایکس وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
کوکی‌ها
همچنین بدین وسیله بهاطلاع کاربران رسانده میشود که دبل ایکس همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی دبل ایکس و روش‌های مناسب مدیریتداده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و دبل ایکس حق اعتراض و پیگیر دبل ایکس طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
قابل توجه ساکنان شهر تهران
تمام محصولات خریداری شده از سایت ماشینهای اداری پرسپولیس ، شامل 7 روز گارانتی بازگشت کالا در صورت مشکل سخت افزاری میباشد.امکان ارسال در روز خرید فقط در صورت انتخاب گزینه «ارسال با پیک ویژه شهر تهران» و پرداخت هزینه پیک امکان‌پذیر است (در روز کاری) در غیر این صورت سفارشات تهران نهایتا 2 روز کاری از طریق پست یا تیپاکس تحویل مشتری میگردد. توجه داشته باشید که ارسال سریع تنها براکلیه کالاها دارای ضمانت معتبر میباش.Bسفارش‌هایی که قبل از ساعت 14 ثبت می‌شوند امکان‌پذیر است.
قابل توجه خریداران ساکن شهرستان
تمام محصولات خریداری شده از سایت دبل ایکس، شامل 7 روز گارانتی بازگشت کالا در صورت مشکل سخت افزاری میباشد.
کالاهای کوچک مانند لوازم جانبی توسط تیپاکس و پست پیشتاز، دستگاه های کپی یا پرده نمایش بوسیله باربری و پرینتر و نوت بوک با تیپاکس و یا در صورت تایید خریدار با باربری اعلام شده ارسال میشود.
در صورت ارسال از طریق پست ، امکان ارسال در روز خرید فقط برای سفارش‌های ثبت شده تا ساعت 11 میباشد و در صورت ثبت بعد از ساعت 11 و یا در صورت خرید در روزهای تعطیل ، ارسال در روز بعد انجام میشود.
در صورت ارسال از طریق تیپاکس ، امکان ارسال درروز خرید فقط برای سفارش‌های ثبت شده تا ساعت 11 (شنبه تا چهارشنبه) و ساعت 10 در روز پنجشنبه می باشد و در صورت ثبت بعد از ساعت اعلامی و یا در صورت خرید درروزهای تعطیل، ارسال در روز بعد انجام میشود.
در صورت ارسال از طریق باربری ، امکان ارسال در
روز خرید فقط برای سفارش‌های ثبت شده تا ساعت 14 (شنبه تا چهارشنبه) و ساعت 12
در روز پنجشنبه می باشد و در صورت ثبت بعد از ساعت اعلامی و یا در صورت خرید در
روزهای تعطیل، ارسال در روز بعد انجام میشود.
شرایط بازگشت کالا
در صورتی که کالا دارای مشکل سخت افزاری بوده و یا مشخصات کالای ارسالی با مشخصات مندرج در سایت و فاکتور مغایرت داشته باشد ، مشتری محترم میتواند ظرف 7 روز از تاریخ صدور فاکتور ، کالا را مرجوع کند.
هزینه حمل بازگشت کالا و ارسال کالای جایگزین به عهده مشتریان گرامی میباشد. ایرادات فیزیکی مانند شکستگی ، ضربه ، خطو خش و غیره، شامل ضمانت بازگشت کالا نمی باشد . پس در زمان تحویل کالا به بسته بندی و محتویات داخل آن دقت فرمایید ایرادات نرم افزاری و استفاده نادرست از دستگاه ( استفاده بر خلاف موارد توضیح داده شده در کاتالوگ هر محصول ) شامل ضمانت بازگشت کالا نمی شود.
امکان تعویض کالا با کالای مشابه ( در صورتی که مشتریان عزیز پس از ثبت سفارش مدل دیگری را مد نظر قرار داده باشند ) در صورتی که جعبه محصول همچنان پلمپ بوده و محصول جایگزین نیز در سبد محصولات ماشین های اداری پرسپولیس موجود باشد ، ظرف مدت 48 ساعت امکان پذیر می باشد.در صورتی که کالا شامل ضمانت بازگشت کالا گردید ، مشتری گرامی می تواند وجه خود را ظرف 72 ساعت دریافت کرده و یا کالا را با محصول مشابه جایگزین نماید.
ضمانت بازگشت کالا تنها یک بار برای هر سفارش اجرا میگردد و این ضمانت شامل کالای جایگزین نمی گردد.
به دلیل اینکه ضمانت نامه محصولات در خارج از کشورصادر می شود ، ممکن است مدت زمان باقی مانده کارت گارانتی کمتر از درج شده در سایت باشند . ذکر این نکته ضروری است که تاریخ شروع و پایان گارانتی بر روی آن قید شده است.
حروف انگلیسی که در ادامه نام و مدل برخی محصولات درج میشود ، برای تمایز مشخصات مختلف این محصول در سایت به کار رفته و بر روی جعبه یا خود محصول چنین کاراکتری وجود ندارد. در صورتی که کالایی فاقد گارانتی باشد ، شامل مدت7 روزه نیز نمی گردد.لطفا در زمان تحویل کالا وجود اقلام همراه و کارتگارانتی دستگاه را نیز بررسی نمایید . در صورت مفقود شدن اقلام همراه و یا کارت گارانتی امکان تعویض یا مرجوعی کالا وجود نخواهد داشت. وجه بازگشتی به حساب مشتریان گرامی تنها به حسابی که خرید از طریق ان انجام شده ، قابل انتقال می باشد.
پس از گذشت 7 روز ضمانت بازگشت کالا ، خدمات گارانتی و پشتیبانی بر عهده شرکتی است که در هر محصول به عنوان گارانتی قید شده است.
توجه داشته باشید که سفارشات ثبت شده در روزهای کاری دبل ایکس پیگیری خواهد شد بنابراین سفارشات ثبت شده در روزهای پنجشنبه و جمعه، شنبه پیگیری خواهد شد .
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس 02188803377 ارتباط برقرار کنید
https://Double-x.coنشانی وب‌سایت ما هست
