عدم کارکرد دستگاه در یک نرم‌افزار خاص به منزله عیب ندار بودن آن تلقی می‌شود و دستگاه تحت نظر فنی سالم تلقی می‌شود.

شرایط و ضوابط خروج کالا از شرایط گارانتی:
- دستکاری اطلاعات و برچسب‌های الصاق شده برروی محصول.
- آسیب‌های ناشی از نوسانات برق، آسیب‌های فیزیکی یا هرگونه ضربه و شکستگی، سوختگی، وجود هرگونه علائم تعمیر و دستکاری توسط افراد غیرمجاز، زنگ زدگی، سولفاته شدن، نفوذ مایعات، آسیب دیدگی کانکتور و پورت‌های ورودی و خروجی، شکستگی قاب، آسیب‌های ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق، استفاده در شرایط محیطی نامناسب، استفاده غیراستاندارد و نادرست از کالا.
- کار در محیط‌های بسیار گرد وغبار، گرمای شدید و رطوبت که باعث زنگ زدگی یا تجمع قطرات آب بر روی قطعات می‌شود.
- خرابی ناشی از اتصال به دستگاه‌ها و لوازم جانبی غیراصل، با تشخیص کارشناسان فنی، شامل خدمات و ضمانت نمی‌شود.

هرگونه استفاده، نگهداری و عملکرد نادرست که باعث تغییر شکل طبیعی محصول می‌شود و همچنین دستکاری یا سرویس توسط تعمیرکاران خارج از شرکت ایوریا، باعث ابطال گارانتی دستگاه می‌شود.